Os intusiastas da simplicidade já podem se sentir aliviado: ela está de volta.

Túnel do tempo

Houve épocas em que era moderno criar sites todo em Flash, criar propagandas complexas, ter computador doméstico com Linux (ha-ha), até mesmo o futebol arte era sinônimo de complexidade. Hoje, tudo está diferente.

O iPhone, celular da Apple, por exemplo, tem por objetivo facilitar ao máximo a interação do usuário com o aparelho. Os engenheiros buscaram formas de simplificar o uso do aparelho. Simplificar, é bom deixar claro, não significa simploriedade.

Com a simplicidade, o usuário aperta um único botão e encontra o que deseja. Com a simplicidade, ela digita uma palavra e o Google trás o resultado desejado. Com a simplicidade, a usabilidade virou protagonista. Usabilidade significa que o site, aparelho ou interface é extremamente intuitivo.

Com a simplicidade, os webdesigners maduros começaram a descubrir que o que o usuário deseja é conteúdo, e não estrelas brilhantes em uma página que não diz nada. O cara quer conteúdo, informação, não ratinhos que caminham e dançam na tela. Não se deixe enganar. Conheço empresas que levam o cliente a uma sala e prometem resultados astronômicos, mas na criação fazem o que não devem. Fazem um website complexo, de difícil acesso ao usuário.

O Óbvio

Com a simplicidade vem o óbvio. Geralmente, o óbvio é o mais difícil de se alcançar. É quando algo é tão bom que a pessoa fala “como não pensei nisto antes”.

A internet amadureceu, e com ela seus profissionais. No momento de ter seu site, cuidado para que o webdesigner não crie um site com diversas animações, e imagens bonitas que não querem dizer nada. Conteúdo é tudo.

As empresas criam produtos e depois os vendem. As empresas têm dezenas de computadores, paredes, portas, mesas. Mas quem faz tudo acontecer são os seres humanos.

Nós temos uma percepção de que uma empresa é um negócio que anda por si só. Não, não é. Uma empresa é um conjunto de pessoas caminhando juntas por um objetivo em comum. Os negócios da empresa são gerenciados por pessoas. As pessoas mandam.

Tema de casa: um ambiente saudável

Um namoro é um desenvolver dia após dia até chegar o noivado, até chegar o casamento. Assim é uma empresa.

Imagine a cena: você liga para sua namorada e pergunta se pode ir na casa dela. Ela diz que gostaria muito, mas que agora não seria uma boa hora, pois os pais dela estão discutindo feio.

Naquele dia, o seu namoro sofrerá as consequências de um ambiente pesado. Seu namoro perdeu aquele dia.

Ambiente saudável na empresa

Como no exemplo acima, um ambiente pesado na empresa vai fazer com que os empregados não consigam desenvolver suas funções como deveriam. Eles ficarão pensando em outras coisas que não o trabalho.

É como uma criança que diz para outra “vou te bater na hora da saída” no colégio. A criança que vai apanhar fica horas pensando sobre o que vai acontecer quando sair da escola, não conseguindo prestar atenção no professor. Todos nós já passamos por isto.

Na empresa é assim. Você não sabe o que seus colaboradores estão pensando, mas eles podem estar com a cabeça na lua se o ambiente da empresa não propiciar tranquilidade.

Alguns ingredientes para a solução

Seja amigo dos seus funcionários, não seu chefe. Converse, seja bem-humorado, descontraia. Muitas vezes seus empregados só precisam de um empurrãozinho para voltar aos trilhos e desempenhar um bom serviço naquele dia.

Assim como você pode influenciar as coisas para que fiquem realmente ruins, influencie o lugar onde você trabalha para que tenha um ambiente saudável. Vale a pena.

Sua empresa agradece.

O novo site da acgrupo está no ar. O site está com bastante conteúdo para ajudar os clientes a tomarem suas decisões.

Cada vez que mudo o site, é passado para o usuário uma visão diferente da empresa. Desta vez,a máxima é “Agora você já pode ter seu site bem tranquilo.”

Depois que vi algumas barbaridades pelo mundo do webdesign, com alguns webmasters passando a perna nos clientes, tive a idéia de montar o site baseado neste tema: a tranquilidade de ter um site com a acgrupo.

Ele não está 100%, já que fiz na correria em meio aos próprios projetos da acgrupo e trabalhos da universidade. Aos poucos vou melhorando o layout.

Estava pesquisando sobre quais fontes estavam em todos os sistemas operacionais disponíveis no mercado. Encontrei o site da AmpSoft com uma lista de fontes que estão disponíveis no Windows e no Mac.

É muito importante para qualquer webdesigner saber sobre este assunto. Tipografia é uma assunto muito importante. Você sabia que existe um longa-metragem chamado Helvética?

Fontes

A listagem das fontes disponíveis no Windows e no Mac estão abaixo. No caso de fontes com nomes diferentes em sistemas diferentes, o CSS nos dá uma mão, já que é possível ajustar mais de uma fonte opcional caso a original não exista na máquina.

Abaixo, as fontes dispostas em Windows/equivalentes no Mac/Família

Arial, Arial, Helvetica, sans-serif
Arial Black, Arial Black, Gadget, sans-serif
Comic Sans MS, Comic Sans MS⁵, cursive
Courier New, Courier New, Courier⁶, monospace
Georgia¹, Georgia, serif
Impact, Impact⁵, Charcoal⁶, sans-serif
Lucida Console, Monaco⁵, monospace
Lucida Sans Unicode, Lucida Grande, sans-serif
Palatino Linotype, Book Antiqua³, Palatino⁶, serif
Tahoma, Geneva, sans-serif
Times New Roman, Times, serif
Trebuchet MS¹, Helvetica, sans-serif
Verdana, Verdana, Geneva, sans-serif
Symbol, Symbol (Symbol², Symbol²)
Webdings, Webdings (Webdings², Webdings²)
Wingdings, Zapf Dingbats (Wingdings², Zapf Dingbats²)
MS Sans Serif⁴, Geneva, sans-serif
MS Serif⁴, New York⁶, serif

^{1 Georgia e Trebuchet MS são distribuidos com Windows 2000/XP e também incluídos em pacotes de fontes com o Internet Explorer, assim como outras aplicações Microsoft, portanto são comuns em sistemas com Windows 98.}

^{2 Fontes simbólicas são mostradas somente no Internet Explorer, em outros browser uma fonte substituta é usada (embora a font Symbol funcione no Opera e a Webdings funcione no Safari).}

^{3 Book Antiqua é quase exatamente a mesma fonte que Palatino Linotype. Palatino Linotype é incluída no Windows 2000/XP enquanto Book Antiqua é distribuido com Windows 98.}

^{4 Estas fontes não são TrueType, mas bitmaps, então eles não vao parecer muito legais em alguns tamanhos. Elas foram desenhadas para os tamanhos 8, 10, 12, 14, 18 e 24 em 96 DPI.}

^{5 Estas fontes funcionam no Safari mas somente usando o estilo de fonte normal, sem negrito ou itálico. Comic Sans MS funciona em negrito mas não em itálico. Outros browsers do Mac parecem emular a apropriadamente os estilos não possíveis com as fontes.}

^{6 Estas fontes são presentes no Mac OS X somente se o Classic estiver instalado.}

Odeio mentiras. É a pior coisa que pode existir. Ontem, entretanto, eu tive o maior exemplo da minha vida de como um administrador pode se aproveitar de inocentes pessoas para fazer propaganda para sua empresa.

O desfile

Uma loja X convidou 30 meninas, todas jovens, para desfilar com os lançamentos de vestuário das estações outono e inverno que a própria loja vende. É uma ótima forma de promover o estabelecimento.

O fato é que a loja se aproveitou da inocência das pessoas para tirar vantagem delas, e no final das contas, obteve o sucesso que desejou.

Inocência 1: Não haveria pagamentos de cache, mas a recompensa seria a emoção de sentir o glamour das passarelas.

Inocência 2: Para entrar no desfile, tinha de pagar o convite. Resumo: só estavam lá os pais e um bando de marmanjo gritando que queriam ver as meninas (*censurado*). Logo, a propaganda foi feita só para os pais, exceto que para alguém ver sua propaganda teria de pagar para isto.

É como você querer ver  a vitrine de uma loja, mas ter de pagar para isto. E pagaram…!

A propósito, 90% do público era de jovens que não estavam dispostos para o evento. Notava-se o alto teor de alcoolismo.

Conclusão, o público-alvo não era exatamente o desejado.

Inocência 3: No final do evento, organizado pela dona da loja, ELA FOI HOMENAGEADA! Homenageada por ela mesma, pois era a organizadora. Todos aplaudiram-na, ela recebeu flores e discursou: “O meu sucesso só foi possível por causa de vocês!”

Nota: a música fashion de fundo era funk, do mais bagaceiros.

Um marketing autêntico

Em uma cidade do interior, é bem fácil enganar as pessoas, afinal todos têm pouca escolaridade. No Brasil, apenas 3% têm curso superior.

Embora exista estas formas de promover seu negócio, é necessário descobrir como executá-lo de forma correta. Há aqueles que dizem que marketing é marketing, o que importa são os resultados. Eu vejo que marketing é marketing, vida é vida. Meu emprego não vai comandar minha vida pessoal. Minha consciência é mais importante do que R$1000 a mais no final do mês.

Agora você, tudo bem, pode fazer um marketing abusivo. Mas lembre-se, no final das contas, você pode estar lidando com pessoas não desavisadas, mas inteligentes. O resulto pode ser completamente reverso.

Como eu sei o que aconteceu lá?

Uma pessoa próxima desfilou, então tive de ir, infelizmente.

Mudarei o tema do blog para um mais limpo e simples. Até lá, resolvi colocar este por enquanto.

Quero algo suave e clean, sem nada pesado.

Atualização: A propósito, acho que vou ficar com o layout antigo mesmo, só vou fazer algumas modificações, huhu

Fui contratado para um projeto de um site para web. A página já existia, a empresa queria reformulá-lo, mas desta vez comigo. Fizemos o contato inicial, briefings, fechamos negócio. Após o término do projeto, o cliente ficou maravilhado com o nível de serviço prestado.

Contudo, nem tudo é flores: no meio do projeto, o antigo webmaster não queria entregar as senhas do site de forma alguma!

Para estas pessoas que não são éticos, resolvi criar alguns passos ensinando como executar seus ofícios com mais qualidade. Basta fazer exatamente o que está descrito abaixo.

1. Não entregue as senhas do para seu cliente

O site é do cliente; ele pagou por tudo, ele é dono de tudo, ele manda. Por que entregar as senhas do site para ele? Por que dar liberdade para que o site dele fique elegante?

Lembre-se, você não é dono de nada. E quanto mais você mostrar que o dono que manda, mais feliz ele vai ficar.

Cliente feliz = cliente sorrindo.

2. Prometa e não cumpra

Você vai fazer um site e o cliente vai ficar feliz. Ele vai falar para outro cliente. Você vai fazer outro site, deixar outro cliente feliz. Como um carrosse, você vai ganhar e ganhar e ganhar novamente baseado no bom serviço que você prestar.

A melhor forma se tornar sinônimo de vergonha é prometer e não cumprir. Se prometer, cumpra! Se não vai cumprir, não prometa.

3. Não dê idéias para seu cliente

Você é o consultor web do seu cliente e não há ninguém melhor que você para dar as direções para ele. Raramente alguém que te contrate vai saber muito sobre o assunto, senão não estaria te contratante. Assim, quanto mais você ajudar e indicar caminhos, mais seguro ele vai se sentir.

Cliente seguro = cliente sorrindo.

4. Não seja pontual

Seu cliente precisa do site em 15 dias. Você prometeu? É melhor que cumpra!

Eu fiz um site onde eu tinha 25 dias de prazo. Passado 7 dias, o cliente entrou em contato e perguntou se não tinha como baixar este prazo para 13 dias, pois haveria a visita de uma grande autoridade. Eu disse que seria difícil, beeeem difícil.

Sabe o que eu fiz? Não prometi, disse que faria o máximo possível, daria tudo para conseguir. No final das contas entreguei o site dois dias antes do prazo dos 13 dias, deixando o cliente beeeem sorridente.

Faça seu cliente sorrir.

5. Torne tudo difícil

Este cliente, a quem me referi no início do texto, reclamou algo: o antigo webmaster não atualizava quando necessário.

O cliente enviava, por exemplo, 4 fotos. O webmaster colocava 1 foto no ar e reclamava que ele não tinha enviado direito.

O que EU fiz? Eu PROMETI que eu faria um sisteminha, fácil e simples de usar, que ele poderia inserir infinitas fotos em cada matéria.

O resultado? Ele sorriu e disse: é exatamente isto que eu quero!

Hoje eu estou trabalhando para um cliente feliz, que será bem mais misericordioso nos meus erros, pois confia em mim, e ganhando o salário do outro, antigo e saudoso webmaster.

Tudo é marketing. Em seus mais de 60 anos de história, o marketing está no centro das atenções nas empresas atualmente.

Marketing é agregar valor ao seu produto.

Antes do marketing, sua panela cozinhava. Hoje, com o marketing, a sua mesma panela cozinha gostoso, é bonita e tem praticidade. Qual delas você comprará?

Antes do marketing, você dizia, “mãe, me dá uns trocados?”. Hoje, com marketing, você diz, “mamãe do meu coração, dá um trocadinho para teu filhinho que tu ama?”.

Tudo é marketing.

Logística é as pernas da empresa. Financeiro é a vontade da empresa. Contabilidade é a consciência da empresa. Produção é as mãos da empresa. Compras é o alimento da empresa.

Marketing é o que dá vida e cor ao trabalho que a empresa faz. É o que cria credibilidade. É o que cria o valor do trabalho da empresa.

Com marketing, você vende areia no deserto, geladeira no ártico, água salgada no mar, satisfaz as necessidades das pessoas.

Você, brasileiro, dê graças a Deus por viver num país livre.

Raúl Castro, presidente de Cuba, liberou a venda de computadores para a população. Até o momento, duas lojas da capital estão vendendo os aparelhos.

Mas não fica por aqui não, os cubanos podem se alegrar mais ainda: Raúl Castro autorizou a venda livre de DVDs e microondas, o uso de celulares, o acesso a hotéis e o aluguel de carros.

Segundo dados de um informante do Chave do Mundo em Cuba, parece que o país saiu da idade média e deu um passo em direção ao século XX.

E nós?

E você, reclamando que sua internet de 1Mb está lenta?! Reclamando que não tem sinal no celular? Reclamando da demora da janta ficar pronta?

Se preparem, os cubaños vão tomar a web.

Na minha universidade, cada aluno precisa de 80 horas extra-curriculares, ou seja, palestras, semanas acadêmicas, etc. Eu estava realmente nervoso, pois eu estou me formando este ano já, e tinha arrecém 20 horas, até que…

Semana passada, com o site pedroosorio.net, fui homenageado na Câmara de Vereadores da minha cidade. Ora, das 80 horas, 30 devem ser atitudes voluntárias e sociais. A homenagem foi por conta disto, da ajuda ao desenvolvimento do município.

Foi feito até uma lei para me reconhecer

Levei o certificado ao coordenador e ele vai me conceder as 30 horas que preciso!!!

 Eu.

 O prêmio.

 A mídia!